Verzending

Bij Twinnies wordt iedere bestelling met zorg verwerkt en binnen 2-5 werkdagen verzonden. Heb je jouw bestelling sneller nodig? Kies dan voor onze spoedverzending: jouw order wordt gegarandeerd de volgende werkdag verzonden.

Na verzending ontvang je automatisch een track & trace code om jouw pakket te volgen. Bestel je voor €60 of meer? Dan verzenden wij gratis binnen Nederland en België. Heb je vragen, of wil je iets overleggen? We staan altijd klaar om met je mee te denken, persoonlijk, betrokken en zonder gedoe.

Retourneren

Onze gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daarom helaas niet worden geretourneerd. Controleer bij het bestellen altijd zorgvuldig of alle gegevens juist zijn ingevuld. Mocht er onverhoopt een fout vanuit onze kant zijn gemaakt, dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing.

Alle overige artikelen kunnen binnen 14 dagen na melding worden geretourneerd. Dit regel je eenvoudig via je account. Na goedkeuring kun je het pakket op eigen kosten terugsturen. Zodra het retour bij ons binnen is, verwerken we het zo snel mogelijk en volgt eventuele terugbetaling volgens ons retourbeleid. Bekijk ons volledige retourbeleid hier.